Analista de Suporte Sênior | TI | Ribeirão D'Or

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Analista de Suporte Sênior, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Planejar e executar a instalação de softwares, executar a manutenção preventiva e corretiva dos programas instalados, treinar usuários quanto à utilização dos programas, oferecer suporte aos usuários dos diversos programas em uso na empresa; 
• Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de sustentabilidade com o objetivo de atender aos requisitos das Políticas ESG da Companhia; 
• Atender as metas definidas de acordo com sua área de atuação.

Requisitos e qualificações

• Formação: Ensino Superior em Tecnologia da Informação.
• Conhecimento de processos de negócio relacionados a área de atuação;
• Experiência em Gerenciamento de Projetos de Infraestrutura;
• Experiência em Office 365 e Sistemas Operacionais e administração de rede;
• Experiência sólida na função.

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade na cidade de Ribeirão Preto;
• Trabalhamos com a escala 5x2 - das 8h às 18h (220 horas mensais);
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Vale Refeição e Vale Alimentação;
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).