Descrição da vaga A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
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Responsabilidades e atribuições Analisar e tratar as demandas de NIP, garantindo o cumprimento dos prazos e normas da ANS. Acompanhar e apoiar a resolução das reclamações junto às áreas responsáveis. Monitorar indicadores de desempenho da área, elaborando análises e relatórios gerenciais. Desenvolver e manter dashboards para acompanhamento de resultados e apoio à tomada de decisão. Consolidar e analisar dados, identificando oportunidades de melhoria nos processos. Apoiar a implementação de planos de ação para melhoria dos indicadores e da eficiência operacional. Elaborar e atualizar procedimentos, fluxos e documentos técnicos da área. Acompanhar as atualizações das normas da ANS, garantindo a adequação dos processos internos. Requisitos e qualificações Obrigatório:
Ensino superior completo em áreas correlatas a administração; Necessário experiência com tratativa de queixas e NIP; Desejável conhecimento na elaboração e análise de indicadores. Desejável conhecimento em Excel Intermediário e Power BI.
Desejável:
Disponibilidade para trabalho 100% presencial. Informações adicionais Carga horária:
Das 08:00 às 18:00 de segunda a quinta-feira, das 08:00 às 17:00 às sextas-feiras.
Unidade:
Sede - Avenida Paulista, 867 - Bela Vista - São Paulo/SP.
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos) ;
