Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Assistente administrativo, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o agendamento de exames, assegurando a melhor organização e aproveitamento das agendas médicas
Auxiliar na organização e controle das agendas dos profissionais de saúde, evitando conflitos e garantindo fluidez nos atendimentos.
Entrar em contato com os pacientes para confirmação de exames, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações necessárias.
Manter comunicação efetiva com a equipe médica e demais setores para alinhamento de demandas e ajustes nas agendas.
Atualizar e conferir os registros de agendamentos e confirmações no sistema, garantindo a precisão das informações.
Apoiar no atendimento a pacientes e na resolução de pendências relacionadas a agendamentos.
Seguir protocolos e diretrizes institucionais para garantir a qualidade do serviço prestado.
Requisitos e qualificações
Superior completo (desejável)
Experiência prévia com agendamento de exames, atendimento ao paciente ou apoio administrativo em ambiente hospitalar/clínico será um diferencial.
Conhecimentos Específicos:
Familiaridade com sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos.
Noções básicas de termos médicos e procedimentos relacionados a exames.
Conhecimento intermediário do Pacote Office (Word, Excel e Outlook).
Competências Comportamentais:
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Proatividade e habilidade para resolver problemas.
Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
Empatia e cordialidade no atendimento ao paciente.
Informações adicionais
Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade do Hospital Copa D'Or
Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);
🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or(descontos e vantagens exclusivas);
🛡️ Seguro de vida;
🤝 Convênios com empresas parceiras;
📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or(desenvolvimento contínuo);
💰 Bônus por resultados(conforme atingimento e elegibilidade).
Assistente administrativo | Central de relacionamento médico | Hospital Copa D'Or
