Assistente Administrativo | Concierge | Hospital Maternidade Star

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na posição de Assistente Administrativo, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ao público com empatia e cordialidade;
• Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes e público em geral;
• Realizar visita à Maternidade, com o objetivo de esclarecimentos de dúvidas, apresentação da estrutura física e dos serviços prestados durante a internação, orientações em geral para as pacientes; 
• Realizar a venda do Plano Maternidade, assinatura de contrato e pagamento dele;
• Orientações quanto ao enxoval mamãe e bebê;
• Orientações sobre o 1º registro em cartório para o RN;  
• Cadastrar no sistema dados pessoais do paciente/ acompanhante;
• Atendimento aos fotógrafos terceiros. Orientação quanto cadastro, integração e taxas para utilização das instalações da Maternidade;
• Efetuar as Requisições de Serviços de Manutenção via sistema, mediante orientação da Administração Hospitalar;
• Solicitar e abastecer sob orientação da supervisão Folhetos Institucionais da Maternidade e de serviços oferecidos para admissão das pacientes;
• Organizar e manter arquivos de documentos e correspondências diversas;
• Agendar pessoalmente ou via telefone às visitas comercial da Maternidade;
• Elaborar relatórios diversos, alimentar planilhas de indicadores para a gestão administrativa. 

Requisitos e qualificações

• Formação: Ensino Médio Completo;
• Experiência prévia na função.

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital Maternidade Star
• Atuação na escala 6x1 | Sem Folgas Fixas - Rotativas, das 13h40 às 22h00
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).