Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?
A PUCPRdo Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.
Que tal? Essa oportunidade combina contigo?
Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento aos estudantes e ex-estudantes, pais de estudantes - veteranos/candidatos da PUCPR, presencialmente, e-mail, chat/whats, por meio de protocolos e telefone;
Prestar atendimento sobre os temas: acadêmico, financeiro, fidelização, bolsas e financiamento, estágios e afins;
Registrar todos os atendimentos realizados, em sistema próprio de controle do setor, de forma clara, objetiva e correta do atendimento prestado;
Realizar abertura de protocolos conforme a solicitação do estudante;
Negociação financeira, dentro dos parâmetros indicados pela Universidade; bem como recebimento de pagamento (débito e crédito) de mensalidades;
Emissão e entrega de documentos oficiais da Universidade presencialmente e online.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Conhecimento pacote office básico;
Experiência em atendimento presencial;
Ótima comunicação verbal e escrita;
Desejo de aprender e transmitir o aprendizado;
Disponibilidade de horário;
Disponibilidade para mudanças de horários em período de sazonais.
Informações adicionais
O que vai encontrar por aqui:
Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
Programa de Qualidade de Vida
Previdência Privada
Seguro de Vida
Vale Transporte
Estacionamento Gratuito
Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos
Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h36 às 19h00
Local: PUCPR – Campus Curitiba
Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.
