Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Sobre a área:
Além do perfil técnico, é importante ter facilidade para trabalhar com atendimento de diferentes tipos de perfis.
No caso das vagas de hospital, o atendimento é voltado a pacientes por isso, precisamos de profissionais que gostem de pessoas e tenham habilidade no trato com elas.
Principais Atividades:
• Executar coleta de materiais biológicos utilizando meios de coleta, equipamentos, soluções químicas, materiais de apoio, e instrumentais adequados para cada tipo de exame, envolvendo pacientes adultos e infantis.
• Armazenar as amostras para envio à Distribuição, a fim de garantir a viabilidade do material.
• Realizar atendimento de primeiros socorros conforme treinamento e padronização do Grupo de Emergências.
• Registrar as informações relacionadas à suas atividades através de sistemas específicos garantindo a rastreabilidade das informações do atendimento.
• Realizar atividades administrativas relativas ao atendimento ao cliente e distribuição, após direcionamento da liderança seguindo normas vigentes garantindo o atendimento e processo adequado.
• Solucionar problemas técnicos com ciência da liderança.
• Realizar procedimentos de Recepção conforme treinamento específico, quando aplicável.
Buscamos alguém que apresente:
Obrigatório:
• Formação completa em Técnico em Patologia Clínica, Técnico de Laboratório, Técnico em Análises Clínicas, Técnico em Biodiagnóstico e/ou superior em Biomedicina.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
Desejável:
• Conhecimento em culturas e raspados, bem como em rotinas hospitalares.
• Boa comunicação (verbal e escrita);
• Desenvoltura para realizar atendimento ao público.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Informações sobre a Vaga:
• Modelo de Trabalho: Presencial;
• Local de Trabalho: hospitais;
• Carga Horária: 180h;
• Escala: 12x36;
• Horário de Trabalho: 7h – 19h
O que oferecemos:
🩺 Assistência Médica;
🦷 Assistência Odontológica;
🛒 Vale Alimentação;
🍽️ Vale Refeição;
🏫 Auxílio Creche;
🏥 Seguro de Vida;
💪 Wellhub;
💰 Participação nos Lucros;
📄 Previdência Privada;
📚 Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/