Responsável por oferecer suporte administrativo e comercial aos processos de captação e atendimento, atuando diretamente com candidatos e clientes por diversos canais, garantindo um relacionamento eficiente, organizado e focado na conversão de matrículas.
Horário: Segunda à quinta-feira de 08:00 às 18:00 horas e sexta-feira de 08:00 às 17:00 horas. Plantão de um sábado por mês de 08:00 às 12:00 horas. (compensadas durante a semana)
Salário: R$2.008,98
Benefícios:
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Assistência médica (UNIMED);
- Assistência odontológica (METLIFE);
- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
- Auxílio Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho), dentro dos critérios e com idade até 48 meses de vida (limitado até 3 filhos), benefício destinado a:
*Mães ou responsáveis legais por crianças com até 48 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade;
*Pais com guarda definitiva da criança com até 48 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade.
- Programa de qualidade de vida;
- Plano Funerário Santa Casa BH – proteção para você e seus dependentes, com acesso a vantagens exclusivas, incluindo descontos na Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino's, Drogaria Araújo e diversos outros parceiros.
- Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias e oficinas;
- Cartão presente Natal.
- Realizar atendimento ao público (telefone, WhatsApp, e-mail e presencial), prestando informações e esclarecimentos de forma cordial e assertiva, com base nos procedimentos institucionais;
- Executar rotinas administrativas comerciais relacionadas ao processo de inscrição e matrícula, assegurando o correto encaminhamento das demandas;
- Manter atualizado o sistema CRM e demais ferramentas de controle, com registros completos e precisos dos atendimentos realizados;
- Organizar e manter arquivos físicos e digitais, visando à agilidade na consulta de informações e à conformidade dos processos;
- Apoiar ações promocionais e participar de eventos internos e externos, com foco na divulgação dos cursos e na captação de alunos;
- Organizar e controlar o estoque, incluindo o monitoramento de entrada e saída de brindes, garantindo reposição adequada e registro atualizado.
- Auxiliar na organização e distribuição de brindes e materiais institucionais, conforme a estratégia de campanhas vigentes;
- Contribuir com a melhoria contínua dos processos comerciais e de atendimento, colaborando com a equipe e reportando informações relevantes à gestão;
- Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.
- Ensino Médio Completo