- Formação: Ensino Médio Completo
Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;
Responsabilizar-se por obter autorização de procedimentos e materiais, além de atuar na resolução e acompanhamento das
pendências geradas pelo convênio, de forma a prestar informações sobre cirurgias e materiais ao clitentes internos e/ou externos,
g-a Rraenatlinzadro sao laicuitoarçiõzeasç ãdoe dcoo tparçoõceess sdoo sc imrúargteicroia.is utilizados nas cirurgias a Central de OPME, garantindo o valor correto dos materiais a
serem repassados ao convênio.
- Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação, a fim de prevenir e solucionar irregularidades que
p-o Essaclmar etrcaezre dr útvraidnassto rrenlaot oivua sp earoc eflpuçxãoo dnee gataetnivdai mdoesn tcoli,e anltéems edme sreerla içnãteor àfa Icnes etintutriçeã poa.cientes/acompanhantes e equipe assistencial.
- Elaborar relatórios de ocorrências, com o objetivo de manter a organização necessária ao andamento das atividades.
- Local de trabalho: Macaé
- Escala de trabalho: 220 - (5X2) - 2º A 5º - 07:30 11:30 12:30 17:30/6º 7:30 11:30 12:30 16:30
- Disponibilidade para treinamento.