Auxiliar Adm I - Telerradiologia

Descrição da vaga

💙 Venha fazer parte do time FIDI!

Você é uma pessoa organizada, proativa e atenta aos detalhes? Gosta de trabalhar em equipe e contribuir para a qualidade dos serviços de saúde? Então, essa oportunidade pode ser para você!

Buscamos profissionais para atuar no suporte operacional aos processos de Telerradiologia, garantindo o fluxo adequado, a organização, a conferência e o encaminhamento dos exames de Raio-X e das informações relacionadas.

Se você busca novos desafios e deseja contribuir para um serviço cada vez mais ágil, seguro e confiável, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a saúde por meio do diagnóstico por imagem! 💙

Responsabilidades e atribuições

• Extrair diariamente os relatórios de status dos exames (realizados, pendentes, reconvocados e aguardando laudo); 
• Monitorar pendências dos exames, identificando a área responsável pela tratativa e acompanhando sua resolução; 
• Solicitar priorização na emissão de laudos, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos ou atendendo demandas das unidades; 
• Abrir solicitações de revisão de laudos junto ao HBB ou conforme solicitação das unidades; 
• Abrir chamados técnicos para resolução de problemas de conectividade (internet); 
• Abrir e acompanhar chamados para resolução de indisponibilidades do sistema Carestream; 
• Abrir chamados para criação de perfil no Vue Motion; 
• Solicitar a criação, alteração e manutenção de perfis de acesso no Carestream para equipes técnicas e administrativas;
•  Abrir chamados relacionados às notificações extrajudiciais; 
• Solicitar a criação e manutenção de perfis de acesso nas unidades que utilizam a plataforma Mobilemed; 
• Solicitar a criação e manutenção de perfis de acesso no sistema Orquestra, habilitando usuários para abertura de Não Conformidades (NCL); 
• Abrir e acompanhar chamados relacionados à plataforma Mobilemed, incluindo tratativas de exames não enviados ou inconsistências na integração com o sistema; 
• Acompanhar as pendências dos exames reconvocados, mantendo as unidades informadas e realizando os alinhamentos necessários; 
• Abrir chamados para cancelamento de exames; 
• Acompanhar exames que permanecem por muito tempo com o status "A Preparar", realizando os devidos apontamentos; 
• Solicitar, controlar e dar baixa em insumos; 
• Extrair e conferir relatórios de fechamento; 
• Preencher planilhas e relatórios para controle interno; 
• Enviar relatórios de fechamento;
•  Acompanhar aprovação para emissão de nota fiscal. Notificar os responsáveis quando a emissão da nota fiscal não for aprovada;
•  Contatar o cliente em casos de pendência no pagamento de nota fiscal; 
• Dar suporte para dúvidas gerais das unidades; 
• Prestar suporte aos médicos em unidades sem equipe administrativa, realizando a abertura de chamados e a interface com os clientes para resolução de demandas relacionadas a sistemas, agendas e apoio operacional; 
• Cobrar médico quanto a publicação dos exames; 
• Participar das reuniões de implantação e com clientes; 
• Fazer contato com cliente para solução de problemas em agendas.

Requisitos e qualificações

 Sobre a jornada:

• Horário: 12X36 

🎓 O que consideramos como obrigatório:

• Ensino Médio Completo;

🌟 O que consideramos um diferencial:

• Conhecimento básico de acesso aos sistemas informatizados;
• Alinhar-se a um dos nossos principais valores: o desenvolvimento contínuo dentro da FIDI — aqui, você cresce com a gente!

Informações adicionais

💙 TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊ!

Na FIDI, a gente cuida de quem cuida! Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para o seu bem-estar, qualidade de vida e segurança no dia a dia. Confira:

• 🚍 Vale Transporte
• 💳 Pluxee (VA e VR): Mais flexibilidade no seu dia a dia com o nosso cartão multifuncional.
• 🚑 Plano de Saúde (titular e dependentes): Para garantir acesso a cuidados médicos de qualidade sempre que precisar.
• 🦷 Plano Odontológico (titular e dependentes): Cuidando do seu bem-estar bucal e do sorriso da sua família.
• 💖 Seguro de Vida: Mais segurança e tranquilidade para você e quem está ao seu lado.
• 🤱🏽 Auxílio Creche: Apoio financeiro com os cuidados dos pequenos — porque sabemos o quanto a família importa.
• 🧘🏽‍♀️ Programa Bem-Estar FIDI: Consultas nutricionais, psicológicas e consultoria jurídica, promovendo equilíbrio físico, mental e apoio legal para todos os colaboradores.

E outras parcerias:

• 💆🏻‍♀️ Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.
• 🏖️ Sesc: Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.
• 🏋🏽‍♀️ Wellhub e/ou Total Pass: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.
• 🐶 Petlove: Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.
• 💰 Antecipação Salarial (emergências): A partir do 4º mês, você pode antecipar parte do salário em casos de emergência.
• 📚 Parcerias de Educação e Idiomas: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.
• ✅ Desconto e Clube de Vantagens: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.

Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua família!

Se você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança.

A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho.