Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.
Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do mercado, vem com a gente!
Sobre a área:
A área de SEGE é responsável pela gestão e controle dos processos administrativos e operacionais relacionados à jornada do laudo, (exames de imagens), garantindo a qualidade, rastreabilidade e o cumprimento dos prazos de entrega dos resultados. Atua de forma integrada com diversas áreas internas, apoiando a centralização de unidades, o controle de pendências entre seções e a conferência das informações antes da liberação ao cliente.
A equipe realiza atividades de acompanhamento de fluxos, conferência de dados, organização de documentos e suporte às áreas assistenciais, contribuindo diretamente para a segurança do processo, a padronização das rotinas e a excelência no atendimento ao cliente.
Principais atividades:
• Controlar e, quando solicitado, distribuir as filas de exames para laudos e assinaturas;
• Realizar a triagem dos documentos separando-os por data, especialidades e/ou prioridades como antecipações, imprimindo os complementos quando necessário, distribuindo os kits de documentos para diferentes players;
• Acompanhar e sinalizar atrasos que possam impactar na data final de disponibilização do laudo para o cliente;
• Realizar aberturas e acompanhamento de chamados para a equipe médica em caso de dificuldades que impeçam a execução dos laudos;
• Organizar e encaminhar os documentos protocolados para as áreas interligadas no processo;
• Realizar alterações de prazos conforme fluxo da especialidade;
• Realizar controles administrativos, tais como SLAs das tarefas, concentração dos principais erros e conduzir os planos de ações criados por seus gestores.
Buscamos alguém que apresente:
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:
• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.
Informações da vaga:
Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!
Saúde e Bem-estar:
Proteção e estabilidade:
Facilidades para o dia a dia:
Desenvolvimento e educação:
Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/
O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.