Auxiliar Administrativo - PRONTO ATENDIMENTO ADULTO - HSL

Descrição da vaga

Executar atividades administrativas de operação e aplicativos, controle e encaminhamento de pacientes, arquivo, recebimento, controle e expedição de documentos e materiais utilizados na Gerência de Pronto Atendimento; responder pelo fechamento de contas de consultas médicas e executar atividades administrativas de levantamento e consolidação de dados e informações, controles de documentos e organização de arquivos, bem como elaboração de planilhas e controles para subsidiar a área de trabalho na tomada de decisões e encaminhamentos de situações operacionais.

Horário: FEIRISTA DE 7:00 ÁS 19:00 impar setembro E NO MÊS DE DEZEMBRO DE 19:00 ÁS 7:00(PLANTÃO NOTURNO)

Salário: R$2128,09

Benefícios:

• Vale-transporte; 

• Vale-alimentação ou vale-refeição; 

• Assistência médica (UNIMED); 

• Assistência odontológica (METLIFE); 

• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar); 

• Auxílio Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho) - OBS: benefício destinado para a mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade; pais com guarda definitiva da criança com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade;

• Programa de qualidade de vida; 

• Plano Funerário Santa Casa BH – proteção para você e seus dependentes, com acesso a vantagens exclusivas, incluindo descontos na Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino's, Drogaria Araújo e diversos outros parceiros;

• Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias; 

• Cartão presente Natal. 

Responsabilidades e atribuições

ENQUANTO FAT. CONTAS

• Responder pelo fechamento de contas de consultas médicas, levantando gastos e emitindo notas fiscais, recebendo o pagamento e encaminhando o numerário juntamente com o respectivo recibo para a Tesouraria;
• Responder pelos lançamentos de faturamento e de despesas hospitalares do Pronto Atendimento, alimentando sistema e ou orientando operacionalização do processo;
• Acompanhar e controlar pedidos de exames, utilizando Sistema Eletrônico de Procedimento, imprimindo e procedendo a autorização por meio do lançamento do código do procedimento, aguardando liberação e encaminhando para o respectivo convênio;
• Calcular e emitir nota fiscal de cobrança de consultas de clientes inadimplentes;
• Providenciar assinatura de comprovante de pagamento de consulta para clientes inadimplentes, orientando-os quanto ao prazo para apresentação do boleto quitado e informando também que se o referido procedimento não for efetuado, será enviado para o setor jurídico providenciar a cobrança judicialmente;
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

ENQUANTO ATENDIMENTO

• Recepcionar e atender clientes, observando a prioridade da senha e a sequência numérica de ordem de chegada, solicitando os documentos pessoais e do plano de saúde, verificando se documentação está em dia conforme descrito em protocolo específico do setor, emitindo ficha, guia de atendimento e lançando dados conforme orientações do sistema utilizado;
• Verificar carência para realização dos procedimentos e internações, consultando o convênio através de sistema próprio ou telefone, a fim de avaliar solicitações e direitos dos clientes;
• Cadastrar clientes na central de leitos da Secretaria de Saúde, no caso do mesmo ter carência para internação, acompanhando a confirmação até a sua liberação;
• Conferir os prontuários dos pacientes, verificando pendências e encaminhando aos responsáveis para resolução destas;
• Localizar e comunicar com médicos para atendimento de urgência, conforme solicitação do supervisor de enfermagem durante o plantão;
• Auxiliar nos lançamentos de faturamento de despesas hospitalares do Pronto Atendimento, observando procedimentos e instruções dos profissionais responsáveis pelo processo;
• Digitar documentos e comunicados observando necessidades e orientações do superior imediato;
• Controlar e organizar o arquivo da área dispondo documentos em pastas específicas, para conservá-los e facilitar consultas;
• Atender ligações telefônicas prestando informações e esclarecendo situações pertinentes ao Pronto Atendimento;
• Acessar continuamente o e-mail eletrônico para atualizar informações pertinentes ao setor;
• Recolher e agrupar as folhas que compõe o prontuário dos pacientes atendidos no setor;
• Repor materiais necessários ao funcionamento dos consultórios médicos, ex: impressos e demais materiais, proporcionando as condições adequadas de atendimento durante as consultas;
• Acompanhar e controlar pedidos de exames, utilizando Sistema Eletrônico de Procedimento, imprimindo e procedendo a autorização por meio do lançamento do código do procedimento, aguardando liberação e encaminhando para o respectivo convênio;
• Autorizar procedimentos e exames após solicitação médica, lançando os dados no programa específico, justificando as urgências, se necessário;
• Providenciar marcação de exames nos casos de urgências, conforme solicitação médica;
• Calcular e emitir nota fiscal de cobrança de consultas de clientes inadimplentes;
• Providenciar assinatura de comprovante de pagamento de consulta para clientes inadimplentes, orientando-os quanto ao prazo para apresentação do boleto quitado e informando também que se o referido procedimento não for efetuado, será enviado para o setor jurídico providenciar a cobrança judicialmente;
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;

Informações adicionais

• DESEJÁVEL EXPERIÊNCIA COM O PÚBLICO
• HABILIDADE COM DIGITAÇÃO