Auxiliar de Governança | Hospital Ribeirão Pires

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Gestão de Governança, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

- Avaliar e compilar o SLA do serviço de higienização, assegurando que atendam às normas de qualidade e regulamentações hospitalares;

- Acompanhar os serviços terceirizados ex: dedetização, jardinagem, chaveiro;

- Prestar informações sobre os serviços de hotelaria hospitalar, ajudando na integração do paciente e familiares ao ambiente hospitalar;

- Visitar os pacientes detratores para mitigar as queixas;

- Gerenciar a documentação de serviços de hotelaria, como contratos de fornecedores, requisições de materiais e controle de estoque de produtos e

serviços;

- Realizar auditorias e compilar os resultados para os indicadores e SLA;

- Realizar treinamentos específicos da área, bom base na matriz de treinamento;

- Trabalhar em conjunto com as equipes de enfermagem, medicina e outros setores hospitalares para garantir que as necessidades dos pacientes sejam

atendidas;

- Garantir o protocolo e guarda de itens encontrados no hospital;

- Realizar ligação para os clientes que foram identificados donos de itens achados e perdidos;

- Garantir a entrega segura dos achados e perdidos, com registro em livro;

- Realizar inventário e controle de reposição das mobilias de cada setor assistencial;

- Solicitar e acompanhar os consertos de mobilias.

Requisitos e qualificações

- Ensino Médio Completo;

- Conhecimento em informática;

- Experiência como hotelaria ou governança será um diferencial.

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade [Ribeirão Pires]
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).