Descrição da vaga A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
Receber e registrar solicitações de remoção e transporte de pacientes entre unidades;
Atuar como ponto de contato para as demandas da região sob sua responsabilidade;
Analisar as informações necessárias para dar andamento à solicitação, conforme os fluxos e protocolos estabelecidos;
Acionar e realizar interface com unidades de origem e destino, prestadores de transporte e demais equipes envolvidas;
Acompanhar todo o processo de remoção, desde a abertura da solicitação até a chegada do paciente à unidade de destino;
Realizar contatos e atualizações sobre o andamento das solicitações, garantindo que as partes envolvidas estejam devidamente informadas;
Atuar na resolução de intercorrências operacionais, atrasos, indisponibilidades ou dificuldades que possam impactar o transporte;
Priorizar demandas conforme o nível de urgência e os protocolos definidos pela operação;
Manter os registros dos atendimentos e movimentações atualizados nos sistemas utilizados pela companhia;
Realizar interface com outras regiões e áreas quando a remoção envolver localidades diferentes;
Trabalhar de forma organizada com múltiplas solicitações simultâneas, garantindo acompanhamento e continuidade das tratativas;
Contribuir para o cumprimento dos indicadores de tempo de resposta, resolutividade e qualidade do atendimento . Requisitos e qualificações Obrigatório:
Ensino Médio
Conhecimento no Pacote Office.
Informações adicionais Carga horária:
12x36 (Diurno ou noturno)
Unidade:
Rua Quintino Bocaiuva, 287, 1ª andar, Setor Resgate
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos) ;
