Responsável pela gestão técnica e operacional da unidade de coleta, assegurando a excelência no atendimento aos pacientes, a qualidade dos processos laboratoriais, o cumprimento das normas técnicas e sanitárias, bem como a liderança da equipe, visando garantir eficiência operacional, segurança e satisfação dos clientes.
Coordenar as atividades diárias da unidade de coleta, garantindo o pleno funcionamento operacional.
Realizar e supervisionar procedimentos de coleta de materiais biológicos (sangue, urina, fezes, secreções e demais exames autorizados).
Garantir a correta identificação, acondicionamento, armazenamento e transporte das amostras biológicas.
Assegurar o cumprimento das normas da ANVISA, Vigilância Sanitária, LGPD, RDCs aplicáveis e demais legislações vigentes.
Supervisionar, orientar, treinar e desenvolver a equipe técnica e administrativa da unidade.
Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, cobertura de ausências e distribuição de atividades.
Monitorar indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e desempenho da unidade.
Garantir o cumprimento dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e das normas internas da empresa.
Controlar estoque de materiais, insumos laboratoriais e solicitar reposições quando necessário.
Zelar pela conservação dos equipamentos, solicitando manutenções preventivas e corretivas.
Atuar na resolução de não conformidades, reclamações de pacientes e intercorrências operacionais.
Promover ações de melhoria contínua, organização da unidade e padronização dos processos.
Acompanhar auditorias internas e externas, implementando ações corretivas quando necessário.
Manter comunicação constante com a gestão técnica e administrativa da empresa.
Garantir o cumprimento das metas de qualidade, atendimento e desempenho da unidade.
Apoiar ações comerciais, campanhas de saúde e estratégias para aumento da produtividade da unidade.
Representar tecnicamente a unidade perante órgãos fiscalizadores, quando necessário.
Graduação em Biomedicina.
Registro ativo no Conselho Regional de Biomedicina (CRBM).
Pós-graduação em Gestão, Análises Clínicas, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
Experiência em liderança de equipes e gestão de unidades de saúde.
Conhecimento em sistemas laboratoriais (LIS), informática e pacote Office.
Coleta de materiais biológicos.
Gestão de pessoas.
Controle de qualidade.
Indicadores de desempenho.
Gestão de estoque.
Atendimento ao cliente.
Gestão de conflitos.