Chefe de Fila | Hospital Aliança

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Chefe de Fila, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Coordenação operacional do serviço de alimentação: Montar e abastecer carros e copas dos andares, garantir a entrega e retirada de bandejas dentro dos horários estabelecidos e antecipar o preparo (mise en place) dos serviços.
• Liderança e acompanhamento da equipe: Delegar e supervisionar atividades dos garçons, acompanhar rotinas, realizar passagem de plantão, participar de briefings, reuniões, avaliações de desempenho e planos de ação para melhoria contínua.
• Qualidade, segurança e atendimento: Assegurar o cumprimento de protocolos de segurança do paciente, manter a organização e conservação dos materiais e ambientes, prestar atendimento cordial e eficiente e cumprir normas e procedimentos de qualidade da instituição.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior na função;
• Desejável curso técnico de garçom.

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade no Hospital Aliança;
• Trabalhamos com escala 12X36 - 07H ÀS 19H;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).