O(A) Coordenador(a) Comercial de Relacionamento Médico será responsável por liderar a área de Relacionamento Médico, fortalecendo parcerias estratégicas com médicos, desenvolvendo a equipe e garantindo uma gestão orientada por indicadores, processos e resultados. Atuará de forma integrada com as áreas assistenciais, comerciais, marketing e operações, promovendo uma experiência de excelência aos médicos parceiros e contribuindo para o crescimento sustentável das operações.
Requisitos
Ensino superior completo;
Experiência consolidada em liderança e desenvolvimento de equipes;
Vivência em relacionamento médico, área comercial, experiência do cliente ou desenvolvimento de negócios;
Experiência na gestão de indicadores, metas e melhoria contínua de processos;
Excelente comunicação, capacidade de negociação e relacionamento interpessoal;
Perfil analítico, organizado, proativo e orientado para resultados;
Desejável experiência no segmento hospitalar, de saúde ou oftalmológico.
Competências Comportamentais
Liderança inspiradora;
Gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes;
Visão estratégica;
Inteligência relacional;
Comunicação clara e assertiva;
Capacidade de negociação e influência;
Organização e gestão de prioridades;
Foco em resultados e melhoria contínua;
Proatividade e senso de dono;
Adaptabilidade e resolução de problemas.
Principais Responsabilidades
Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe do Núcleo de Relacionamento Médico, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
Realizar reuniões periódicas, feedbacks individuais e acompanhamento de desempenho, elaborando planos de desenvolvimento da equipe;
Desenvolver e fortalecer o relacionamento com médicos parceiros, identificando oportunidades de fidelização, expansão e novas parcerias;
Garantir uma experiência diferenciada aos médicos, apoiando as operações e assegurando um atendimento de excelência;
Estruturar, revisar e otimizar processos da área, definindo prioridades e acompanhando a execução das atividades;
Monitorar indicadores de desempenho, produtividade e satisfação, propondo ações de melhoria contínua e acompanhando seus resultados;
Atuar em conjunto com as áreas assistenciais, comerciais, marketing e operações, garantindo alinhamento entre estratégia e execução;
Apoiar os processos de atração, seleção, integração e retenção de profissionais médicos para projetos e unidades de negócio;
Realizar análises de mercado, identificando oportunidades para ampliação e fortalecimento da rede médica;
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, indicadores e planos de ação à liderança.
