Realizar e supervisionar o mapeamento dos processos voltados para área específica (Linha de cuidado cirúrgica, linha de cuidado clinica, linha de cuidado ambulatorial), atuando como facilitador de programas de treinamentos para equipe de enfermagem e como integrante do processo de desenvolvimento de laços de confiança entre pacientes e familiares. Garantir tratamento individualizado, contínuo e seguro ao paciente e contribuir para uma rápida recuperação do paciente e seguimento dentro de seu plano de terapêutico.
Responsabilidades e atribuições
Apoiar os colaboradores de enfermagem nas questões assistenciais e técnicas de enfermagem;
Ser o interlocutor das unidades assistenciais de sua referência;
Auxiliar no programa de capacitação conforme cronograma estabelecido pela Educação Continuada;
Realizar treinamentos conforme demandas identificadas na unidade, sobretudo as relacionadas as Linhas de Cuidado;
Auxiliar na elaboração e implantação de normas e rotinas de forma padronizada nas unidades;
Identificar não conformidades nos processos de trabalho e rotinas assistenciais nas unidades e intervir para melhoria;
Realizar visitas beira leito com o enfermeiro assistencial de suas unidades de gestão, sistematicamente ou por intercorrências;
Revisar escala mensal dos colaboradores de enfermagem, de suas unidades de gestão;
Monitorar atestados, licenças, afastamentos, solicitações de transferências, de suas unidades de gestão;
Gerenciar medidas administrativas como advertência verbal, feedbacks, advertência escrita e suspensão em casos de ocorrências graves com a ciência e autorização da gerência de enfermagem e revisar as falhas no processo que contribuíram para o erro;
Realizar avaliação de desempenho por competência dos enfermeiros responsáveis técnicos em período de experiência com 45 e 90 dias, propor ações para desenvolvimento dessas competências, bem como cumprindo prazos e metas junto com a Educação Continuada;
Atender chamados das unidades via telefone ou e-mail durante o período de funcionamento destas;
Supervisionar, auditar e orientar as atividades administrativas do Enfermeiro Sênior e Pleno (elaboração de escala, cumprimento de prazos e metas, entre outras) de acordo com o checklist de atividades do enfermeiro;
Participar de reuniões com gerência de enfermagem periodicamente conforme agenda pré-estabelecida ou em caráter extraordinário;
Participar da elaboração dos contratos de clientes e fornecedores relacionados às unidades de saúde;
Analisar junto à unidade de saúde e educação continuada os indicadores mensais, traçar ações, metas, prazos e avaliar os resultados;
Informar adiantamentos de contratos e não conformidades entre clientes e fornecedores;
Informar ao gerente da unidade e de enfermagem sobre intercorrências técnico-assistênciais;
Realizar relatório mensal das atividades, intercorrências e propor soluções à supervisão de enfermagem e à gerência de enfermagem;
Realizar relatório semanal para à supervisão de enfermagem e à gerência (produtividade, planejamento a curto prazo e intercorrências);
Gerenciar SEMANALMENTE as metas do contrato de gestão;
Participar do processos de qualidade, garantir o modelo assistencial;
Facilitar a comunicação entre a equipe multiprofissional, visando condutas para contribuir com a qualidade da assistência prestada e com a redução do período de internação (gerenciamento de leitos);
Participar junto com a equipe multiprofissional de discussões dos casos clínicos;
Realizar trabalhos científicos, um por supervisor, com publicação em eventos científicos na área;
Garantir a segurança do paciente e dos colaboradores na implantação e auditoria dos protocolos de prevenção , das rotinas operacionais padrão (ROP).
Requisitos e qualificações
Pós-graduação completa em Gestão de Serviços de Saúde, MBA Executivo em Saúde ou Especialização na área de atuação;
Informações adicionais
Segunda a sexta-feira, das 7h às 16h.
ENFERMEIRO MASTER - AMBULATORIO
SPDM - Hospital Estadual de Diadema — Diadema - SP