ENFERMEIRO NAVEGADOR

Descrição da vaga

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.

O que nos move:

Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.

Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.

Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.

Como fazemos isso:

Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.

Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.

Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.

Estamos à procura de um(a) Enfermeiro comprometido(a) em oferecer suporte de qualidade aos beneficiários, acompanhando de perto as demandas de saúde e promovendo um atendimento humanizado e eficiente.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar assistência aos pacientes;
• Realizar a captação dos beneficiários para os programas de saúde;
• Monitorar e acompanhar a adesão dos beneficiários ao plano de cuidado;
• Monitorar a saúde dos beneficiários pós - passagem no pronto-socorro; internados e na alta hospitalar;
• Tratar demandas de saúde recebidas via e-mail, aplicativo, WhatsApp e telefone;
• Acompanhar intercorrências dos beneficiários, garantindo suporte e resolução ágil das demandas;
• Realizar atendimentos online via WhatsApp, incluindo triagem, qualificação e direcionamento das questões de saúde apresentadas;
• Oferecer suporte nas demandas de saúde dos beneficiários;
• Orientar o paciente e a família sobre autocuidado e adaptação à condição de saúde.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo - Enfermagem;
• Coren Ativo;
• Experiência em atendimento de saúde on-line;
• Experiência com navegação de saúde;
• Experiência em atendimento clínico
• Conhecimento em planos de cuidado e gestão de saúde populacional;
• Visão analítica para identificação de melhorias contínuas.

Informações adicionais

• Bom relacionamento interpesssoal 
• Capacidade de análise de dados e tomada de decisão baseada em evidências 
• Boa comunicação oral e escrita 

• Vale Refeição: R$44,00/dia (com desconto simbólico de R$1,00/mês)
• Vale Transporte
• Day Off no dia do aniversário
• Plano de Saúde (sem desconto em folha)
• Plano Odontológico (sem desconto em folha)
• Total Pass (bem-estar e atividade física)
• Descontos com instituições de ensino