Realizar a gestão do cuidado dos beneficiários participantes do Projeto de Gerenciamento de Crônicos, acompanhando-os por meio de contato telefônico e WhatsApp. Atuará no acolhimento, escuta ativa, avaliação de elegibilidade e definição do plano de cuidado, considerando as linhas de cuidado e a periodicidade de acompanhamento conforme as necessidades e comorbidades. Também realizará abordagens motivacionais e intervenções técnico-assistenciais, estimulando o autocuidado, a adesão ao tratamento e a continuidade do cuidado.
Responsabilidades e atribuições
Coordenar o cuidado do beneficiário, planejando e implementando estratégias de cuidado para a promoção, recuperação e preservação da saúde dos beneficiários, dentro das Linhas de Cuidados existentes na área;
Realizar o acompanhamento dos beneficiários, por meio de Telemonitoramento, de acordo com a periodicidade prevista e metas de acompanhamento.
Realizar a Certificação de Elegibilidade dos beneficiários indicados, bem como desenvolver metas de intervenção para o acompanhamento;
Garantir a continuidade do cuidado ao beneficiário, resgatando as intervenções já geradas pela equipe, bem como periodicidade e modalidade de acompanhamento estabelecida;
Realizar contatos telefônicos com abordagem motivacional e humanizada, atendendo a qualidade desejada para o atingimento dos resultados esperados;
Lançar protocolos e evoluir em prontuário eletrônico do paciente, registros da condição de saúde, conforme rotina e dentro das evidências necessarias para o processo de Acreditação das Operadoras da ANS (RN 277, 452);
Realizar o agendamento das intervenções em prontuário do beneficiário e manter atualizados controles da área conforme rotina;
Participar de reunião periódicas de alinhamentos de processo e discussão de casos para aprimoramento das ações.
Identificar beneficiários com indicação de visita domiciliar, de acordo com os critérios do Projeto, e encaminhar à Sócia para a realização do acompanhamento presencial;
Identificar e sinalizar à supervisão situações de agravo ou condições que comprometam os resultados;
Atualizar e analisar os Indicadores de resultados, específicos da área;
Realizar, quando necessário, orientações, disseminações e capacitações presenciais ou à distância às equipes das Sócias participantes;
Zelar pela utilização e aplicação das Políticas de Segurança da Informação e LGPD;
Manter organizados e atualizados os arquivos da área;
Primar pela qualidade global da empresa, sugerindo melhorias ou correção nos processos e/ou procedimentos adotados para execução das atividades;
Executar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo, observando demandas internas e/ou determinações do superior imediato.
Requisitos e qualificações
OBRIGATÓRIO:
• Ensino Superior Completo em Enfermagem;
• Registro ativo no COREN;
• Experiência profissional na área hospitalar;
• Boa comunicação e habilidade para estabelecer relacionamento acolhedor e empático com os beneficiários;
• Capacidade de equilibrar qualidade, produtividade e cumprimento de prazos.
DESEJÁVEL:
• Pós-graduação em Enfermagem em andamento;
• Experiência com Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP);
• Experiência em Atenção Primária à Saúde (UBS ou Saúde Coletiva);
• Experiência profissional em Oncologia.
Informações adicionais
Na admissão:
Auxílio Combustível (Cartão Pluxee) ou Vale Transporte 🚆🚘
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