Estagiário de Psicologia ou Serviço Social | Ouvidoria | Hospital Proncor

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Estagiário (a), contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar o setor de Ouvidoria em suas rotinas diárias como visitas de busca ativa aos pacientes, atendimento presencial aos familiares que necessitam de suporte para Acolhimento ou Ouvidoria
• Formalizar queixas no sistema de registro da Ouvidoria, ligações para os pacientes que responderam as pesquisas de satisfação;
• Acompanhar a Psicóloga Hospitalar ou Assistente Social em algumas intervenções para conhecimento e experiência, atender as metas definidas de acordo com sua área de atuação.

Requisitos e qualificações

• Formação: Ensino Superior em Psicologia ou Serviço Social à partir do 2º Semestre;
• Desejável experiência com atendimento;
• Possui pacote office básico;

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital Proncor;
• Trabalhamos com diferentes escalas matutino das 07h às 13h e vespertino das 12h às 18h, alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);