Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
Fidelizar médicos e clínicas parceiras , incentivando de forma estratégica a utilização dos serviços hospitalares (internações, cirurgias e exames);Realizar o atendimento e suporte contínuo ao corpo clínico , garantindo agilidade e fluidez nos processos administrativos e hospitalares; Intermediar demandas entre médicos e áreas internas do hospital, assegurando uma comunicação resolutiva e eficiente;Gerir o onboarding de novos médicos , realizando a conferência de documentação, cadastro no sistema e liberação de acessos; Atuar na negociação de valores , percentuais de repasse e elaboração de contratos, aditivos e propostas comerciais; Realizar o controle de contratos e documentos de prestação de serviços médicos para garantir a conformidade jurídica; Conduzir visitas médicas , apresentando a infraestrutura, serviços e a jornada do paciente dentro da unidade; Monitorar a performance e produtividade das equipes médicas, propondo ações corretivas para o atingimento das metas e orçamento mensal; Acompanhar indicadores de satisfação (NPS) e produtividade, sugerindo melhorias contínuas nos processos de atendimento; Prestar suporte consultivo às áreas de Faturamento, Guias e Recepção , facilitando o fluxo operacional.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios:
Ensino Superior Completo ; Experiência prévia em Relacionamento com Clientes ou Relacionamento Médico ; Domínio do Pacote Office , com Excel Intermediário (procs, tabelas dinâmicas e gráficos); Excelente capacidade de comunicação assertiva e inteligência emocional para lidar com diferentes stakeholders.
Desejáveis:
Conhecimento em processos de faturamento hospitalar e autorização de guias; Experiência com CRM e gestão de carteira de parceiros; Perfil resiliente, proativo e com foco em trabalho em equipe .
Informações adicionais
Carga horária: A definir;
Unidade: Hospital Lauro de Freitas.
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos) ;
