Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Mensageiro na Recepção - Internação, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar os pacientes;
Orientar e encaminhar quanto à localização do leito;
Informar sobre os horários de visita autorizados;
Auxiliar no transporte dos pertences, sendo responsável também por organizá-los adequadamente;
Realizar o check-in e check-out dos pacientes nas respectivas Unidades de Internação;
Apresentar o leito aos pacientes conforme o script definido, esclarecendo eventuais dúvidas;
Apoiar na condução de pacientes para outros setores do hospital, inclusive utilizando cadeira de rodas quando necessário;
Acompanhar pacientes e/ou acompanhantes, juntamente com seus pertences, no momento da alta, providenciando solicitação de táxi quando preciso;
Abrir chamados no sistema sempre que necessário, solicitando suporte das áreas de TI e manutenção para resolução de demandas;
Retirar prontuários do setor de pré-internamento e entregá-los às unidades assistenciais;
Acolher e direcionar os pacientes para atendimento;
Emitir senhas de atendimento por meio do totem;
Prestar auxílio aos pacientes que chegam pela emergência e necessitam da sala vermelha;
Monitorar os pontos de estacionamento de cadeiras de rodas, garantindo sua reposição e disponibilidade;
Organizar os boxes de atendimento médico, contribuindo para a agilidade e continuidade dos atendimentos;
Registrar não conformidades sempre que identificadas.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Desejável experiência anterior na função.
Informações adicionais
Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade do Hospital Cardio Pulmonar;
Trabalhamos com escala 6X1: 09h30 ÀS 17h50;
Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);
🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or(descontos e vantagens exclusivas);
🛡️ Seguro de vida;
🤝 Convênios com empresas parceiras;
📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or(desenvolvimento contínuo);
💰 Bônus por resultados(conforme atingimento e elegibilidade).
