Operador de Atendimento

Efetivo
Operador de Atendimento

Junte-se a uma história de mais de 30 anos de excelência!

Nossa missão é prover ao paciente o melhor resultado na área da saúde com qualidade, segurança e tecnologia em um ambiente acolhedor, harmônico e humano.

Venha fazer parte desse time e impactar vidas com a gente!

Realizar atendimento receptivo e ativo de pacientes que entram em contato com a instituição para diversos assuntos;

Realizar contato com pacientes para cancelamento e reagendamento de consultas e exames;

Atender e dar suporte aos médicos, quando necessário;

Realizar acompanhamento e remanejamento de pacientes, conforme confirmações por SMS;

Realizar atualização das particularidades das escalas médicas;

Realizar as tratativas das solicitações recebidas;

Auxiliar os pacientes e médicos com as dúvidas e solicitações;

Transferir ligações aos ramais pertinentes;

Realizar ligações externas que são solicitadas;

Acompanhar e atualizar a pasta de escala das equipes multi;


Ensino médio completo;

Desejável conhecimento em agendamento, cancelamento e confirmação de consultas/exames, conhecimentos básicos do pacote office e ter boa influência verbal/escrita e conhecimentos básicos no pacote office.

Conhecimentos básicos do Pacote Office.

O que oferecemos?

  • Vale Transporte
  • Cesta Básica
  • Seguro de Vida
  • Assistência Médica
  • Convênio Farmácia
  • Refeitório**
  • Auxílio Creche***
  • Café da Manhã
  • Ambulatório Médico
  • Gympass
  • Day off de aniversário
  • Brindes de Natal
  • Ações de Qualidade de Vida
  • Programa de Saúde Mental
  • Descontos para familiares
  • Programas de reconhecimento
  • Incentivo educacional
  • Kit de material escolar – fornecido no início do ano letivo para colaboradores ativos no ano anterior com filhos entre 04 e 12 anos de idade.

** apenas para profissionais com carga horária acima de 06 horas diárias.

***para mulheres que tenham filhos de até 5 anos e 11 meses de idade.