Detalhes da vaga
Sobre Novos Elos:
Novos Elos é uma vertente do Grupo Fleury que consolida a atuação do grupo nos segmentos de oftalmologia, infusão de imunobiológicos, fertilidade, ortopedia e hospital para procedimentos cirúrgicos eletivos de baixa e média complexidade, sendo responsável por identificar oportunidades de crescimento, estabelecer parcerias estratégicas, expandir a base de clientes e desenvolver novos produtos e serviços.
Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por recepcionar e atender nossos clientes para auxiliá-los no agendamento de consultas na área de Ortopedia.
Por isso, buscamos por pessoas que surpreendam e encantem aqueles que procuram os serviços da marca Novos Eleos, do Grupo Fleury.
Se você é uma pessoa apaixonada em transformar o dia de alguém por meio da receptividade, empatia e comunicação e tem o interesse de se desenvolver ao lado de profissionais referências no mercado, essa é a sua chance!
Sobre a área:
- Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
- Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
- Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento;
- Sorriso na voz, boa comunicação verbal e escrita;
- Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana e feriados;
- Familiaridade com comandos básicos de informática e habilidade de digitação.
Principais atividades:
- Atendimento Receptivo/Ativo (voz e digital);
- Realizar agendamento de consultas, exames e infusão de medicamentos;
- Informar preparo conforme a necessidade do negócio;
- Passar para o paciente que entrar em contato informações do portfólio de serviços;
- Utilizar todos os meios disponíveis para concluir o agendamento com o cliente;
- Prestar atendimento humanizado proporcionando a melhor experiência para o cliente, com resolutividade e qualidade;
- Se comprometer com a jornada de trabalho, seguindo as diretrizes da empresa;
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:
- Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
- Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
- Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
- Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
- Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
- Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.
Descreva demais comportamentos esperados e apague esse trecho antes de publicar a vaga.
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Localização: Rua Federação Paulista de Futebol, nº 777, Barra Funda (próximo ao Metrô Barra Funda)
- Carga Horária: 180 horas
- Escala 6x1 (com folgas aos sábados ou domingo, conforme a demanda da central)
- Horário de Trabalho: Manhã e Tarde;
Ajustar os benefícios conforme vaga/localidade e apague esse trecho antes de publicar a vaga.
Saúde e Bem-estar:
- Assistência médica e odontológica para você e sua família;
- Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
- Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
- Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
- Licença maternidade e paternidade estendidas;
- Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
Proteção e estabilidade:
- Previdência privada;
- Seguro de vida.
Facilidades para o dia a dia:
- 🩺 Assistência Médica;
- 🦷 Assistência Odontológica;
- 🛒 Vale Alimentação;
- 🍽️ Vale Refeição;
- 🏫 Auxílio Creche;
- 🏥 Seguro de Vida;
- 💪 Gympass;
Desenvolvimento e educação:
- Plataforma de ensino;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/
O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.
