Operador de Telemarketing (Exclusiva para PCD/Reabilitado) - SAC

Descrição da vaga

Prestar apoio administrativo e operacional aos profissionais da unidade envolvendo atividades como atendimento telefônico, registros de dados e informações e esclarecimentos.

Horário: 13:00 as 19:00 - 2ª a 6ª feira

Salário: R$1433,19

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Assistência médica (UNIMED);
• Assistência odontológica (METLIFE);
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
• Auxílio Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho), dentro dos critérios e com idade até 72 meses de vida (limitado até 3 filhos), benefício destinado a:
• Mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade;
• Pais com guarda definitiva da criança com até 72 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade.
• Programa de qualidade de vida;
• Plano Funerário Santa Casa BH – proteção para você e seus dependentes, com acesso a vantagens exclusivas, incluindo descontos na Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino's, Drogaria Araújo e diversos outros parceiros;
• Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
• Cartão presente natal.

Responsabilidades e atribuições

- Atender clientes, por meio de telefone, prestando informações e ou esclarecendo questões conforme procedimentos e orientações pertinentes;

- Operacionalizar processos administrativos junto a clientes, esclarecendo dúvidas e ou encaminhando demandas conforme procedimentos e orientações pertinentes;

- Alimentar sistema corporativo observando orientações e procedimentos específicos;

- Manter registros e organização de arquivo, visando facilitar consultas e documentar operações;

- Executar outras tarefas correlatas e do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.

Experiência Profissional

- 06 (seis) meses de experiencia como operador(a) de call center.

Requisitos e qualificações

- Ensino médio completo;

- Pacote Office;

- Atendimento a clientes;

- Procedimentos e Instruções Operacionais aplicáveis ao cargo.