Realizar suporte via telefone, remoto e presencial para os softwares utilizados pela instituição, atender chamados (hardware, software e periféricos) utilizando o sistema de gestão hospitalar SoulMV, realizar manutenção de software, hardware, realizar configuração de equipamentos de audiovisual, instalar, configurar e dar suporte ao sistema EAD Moodle, realizar manutenção básica em impressoras, rede, catraca eletrônica e telefonia, auxiliar na implantação de projetos e planos de mudanças, treinar usuários em sistemas institucionais, abrir chamados na Prefeitura Municipal de Santos e no Hospital Alemão Oswaldo Cruz quando o problema for na rede ou sistema deles e para criação, inativação e configuração de usuários, auxiliar nas mais diversas solicitações dos usuários.
Responsabilidades e atribuições
Realizar suporte via telefone e presencial e remoto para os softwares utilizados pela instituição, entre eles: Soul MV, TASY, Sênior, WTT, Sênior; inventario de parque tecnológico;
Atender chamados (hardware, software e periféricos) utilizando o sistema NEOVERO;
Realizar configuração de equipamentos de audiovisual;
Dar suporte ao sistema EAD Moodle, FileServer, Intranet (WordPress);
Realizar manutenção básica em impressoras, rede, catraca eletrônica, relógio de ponto e telefonia;
Auxiliar na implantação de projetos e planos de mudanças;
Capacitar usuários em sistemas institucionais;
Abrir chamados na Prefeitura Municipal de Santos e no Hospital Alemão Oswaldo Cruz quando o problema for na rede ou em algum sistema deles e para criação, inativação e configuração de usuários;
Abrir chamados na Prefeitura Municipal de Santos e no Hospital Alemão Oswaldo Cruz quando o problema for na rede ou em algum sistema deles e para criação, inativação e configuração de usuários;
Auxiliar nas mais diversas solicitações dos usuários;
Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
Requisitos e qualificações
Estar cursando ou ter completado Ensino superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Habilidade em manutenção de hardware, software, instalação e utilização do pacote office e sistemas;
Possuir experiência nas atividades correlatas.
Informações adicionais
Benefícios são: Vale transporte, Vale alimentação, Refeitório no local, Assistência médica (coparticipação), Assistência odontológica (optativa), TotalPass e Seguro de Vida.
Horário de Trabalho: 08:00 às 20:00- (12x36)
Residir em Santos ou nas cidades próximas (São Vicente, Cubatão, Praia Grande, Guarujá).
*** Processo Seletivo Externo***
Pessoa Analista Suporte Técnico I - Complexo Hospitalar dos Estivadores - SANTOS/SP.
Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz — Santos - SP
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