Pessoa Recepcionista - Recepção Internação (Diurno/Noturno)- Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz - Mogi das Cruzes

Descrição da vaga

Responsável por realizar o atendimento inicial aos pacientes e acompanhantes, efetuando cadastro, orientações e encaminhamentos dentro da unidade de saúde, garantindo organização, agilidade e humanização no atendimento.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial e telefônico a pacientes, acompanhantes e visitantes;
• Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema hospitalar;
• Realizar abertura de fichas de atendimento, internações e registros administrativos;
• Controlar as pendências de internação de SUPOSTO e assinatura de termos de responsabilidade;
• Garantir o registro de entrada e saída de todos os acompanhantes e visitantes na instituição mediante pulseira e ou etiqueta de identificação;
• Garantir a identificação correta de todos os pacientes atendidos na instituição mediante pulseira e/ou etiqueta de identificação; 
• Entregar e protocolar resultado de exames;
• Receber correspondências;
• Organização para os horários de visita e conferência dos cartões de acesso;
• Conferência e solicitação de materiais de escritório para o setor;
• Fazer a confirmação dos exames realizados de pacientes internos e externos;
• Realizar a passagem de plantão;
• Cumprir normas de sigilo, ética e proteção de dados dos pacientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Experiência 6 meses (mínimo) em atendimento ao público;
• Conhecimento no Pacote Office (Excel , Word , Power Point e Outlook);                                                               
• Conhecimento básico em sistemas de gestão hospitalar;
• Boa comunicação e cordialidade no atendimento, Organização e agilidade nas atividades administrativas, Capacidade de lidar com situações de pressão e fluxo intenso de atendimento, Empatia e postura profissional, Trabalho em equipe e responsabilidade com informações confidenciais.

Informações adicionais

Benefícios são: Vale Transporte, Alimentação Conforme Convenção, Assistência médica (coparticipação), Assistência odontológica (optativa) e Seguro de Vida.

Horário de Trabalho: 07:00/19:00 -12x36 E 19:00/07:00 -12x36 (DIRNO/NOTURNO)

Local de Trabalho: Mogi da Cruzes