Oferecer cuidados de saúde remotos de qualidade, usando tecnologia para triagem, orientação e suporte clínico. Ele assegura a continuidade do cuidado, monitora o estado dos pacientes, registra informações importantes e colabora com a equipe para uma abordagem integrada. Além disso, fornece orientações educativas aos pacientes e familiares, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança e confidencialidade.
Responsável pela triagem e avaliação inicial dos pacientes seguindo os protocolos estabelecidos.
Prestar orientações e suporte clínico aos pacientes, fornecendo informações sobre medicamentos, tratamentos e autocuidado.
Monitorar e acompanhar remotamente o estado de saúde dos pacientes, registrando informações pertinentes no prontuário e reportando qualquer preocupação à equipe de saúde.
Colaborar com enfermeiros e outros profissionais de saúde para garantir uma abordagem integrada no cuidado dos pacientes.
Registrar todas as interações e informações dos pacientes de forma precisa e confidencial, garantindo a segurança da informação.
Atuar de forma preventiva e educativa junto aos parceiros, pacientes, familiares e/ou cuidadores.
Realizar a gestão das agendas.
Realizar atendimentos telefônicos, prestando orientações aos responsáveis de pacientes, familiares e tutores, e encaminhando suas solicitações aos respectivos profissionais da equipe multidisciplinar para análise.
Realizar agendamentos na escala de procedimentos diários, como curativos, medicações, troca de dispositivos, coletas e consultas.
Acionar serviços de emergência conforme triagem no telefone, APH ou remoção eletiva quando validado dentro do fluxo estabelecido.
Direcionar as intercorrências para o enfermeiro de intercorrência e/ou médico da escala de plantão.
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Será considerado diferencial experiência em atenção domiciliar