Porteiro(a) - Agente de Atendimento Santa Casa BH

Efetivo
Porteiro(a) - Agente de Atendimento Santa Casa BH

Descrição da vaga

Responder pelas atividades de atendimento, como: atender aos clientes, internos e externos, controlando fluxo de pessoas, percorrendo o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e caso necessário acionando o superior imediato, orientando e encaminhando de forma humanizada e personalizada, contribuindo para o diferencial em atendimento e satisfação dos clientes; controlar a movimentação de empregados nos vestiários, orientando cumprimento de normas e procedimentos, monitorando utilização dos armários, inspecionando condições de higiene e conduzindo assuntos pertinentes junto aos envolvidos.


  • Horário: 10:00 às 22:00.
  • Escala: 12x36 plantão (par em junho).
  • Salário: R$ 1.720,50


  • Benefícios:
  • Vale-transporte;
  • Vale-alimentação ou vale-refeição;
  • Assistência médica (UNIMED);
  • Assistência odontológica (METLIFE);
  • Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
  • Auxílio Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho), dentro dos critérios e com idade até 72 meses de vida (limitado até 3 filhos), benefício destinado a:
  • Mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade;
  • Pais com guarda definitiva da criança com até 72 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade.
  • Programa de qualidade de vida;
  • Plano funerário;
  • Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
  • Cartão presente natal.

Responsabilidades e atribuições

  • Receber o plantão checando as informações importantes para o início dos trabalhos;
  • Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores, verificando o uso do crachá, identificando fornecedores, visitantes e equipamentos;
  • Atender clientes, internos e externos, pessoalmente e ou via telefone, prestando informações e orientações;
  • Comunicar à Supervisão, por meio de telefone ou pessoalmente, ocorrências de não conformidades;
  • Controlar o fluxo de carros, entrega de mercadorias, na entrada de carga e descarga;
  • Percorrer o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e caso necessário, acionar o superior imediato;
  • Participar de reuniões de assuntos referentes à área quando solicitado;
  • Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade, mediante solicitação do superior imediato.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;