Porteiro(a) - Agente de Atendimento Santa Casa BH

Descrição da vaga

Responder pelas atividades de atendimento aos clientes internos e externos, controlando fluxo de pessoas, veículos e mercadorias, orientando e encaminhando de forma humanizada e personalizada, contribuindo para o diferencial em atendimento e satisfação dos clientes. Atuar no controle da movimentação de empregados nos vestiários, monitorando a utilização dos armários, inspecionando condições de higiene e orientando quanto ao cumprimento de normas e procedimentos. Realizar atividades de apoio ao controle e registro de entrada e saída de bens patrimoniais e mercadorias, garantindo a rastreabilidade e conformidade das movimentações. Atuar também no atendimento e operação das atividades relacionadas ao estacionamento, orientando clientes, monitorando a utilização de vagas e zelando pela segurança e organização dos ambientes sob sua responsabilidade.

Horário: 10h às 22h.

Escala: 12x36 plantão ímpar novembro

Salário: R$ 1.763,47

Benefícios:

·       Vale-transporte; 

·       Vale-alimentação ou vale-refeição; 

·       Assistência médica (UNIMED); 

·       Assistência odontológica (METLIFE); 

·       Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar); 

·       Auxílio Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho) - OBS: benefício destinado para a mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade; pais com guarda definitiva da criança com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade. 

·       Programa de qualidade de vida; 

·       Plano Funerário Santa Casa BH – proteção para você e seus dependentes, com acesso a vantagens exclusivas, incluindo descontos na Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino's, Drogaria Araújo e diversos outros parceiros. 

·       Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias; 

·       Cartão presente natal. 

Responsabilidades e atribuições

ENQUANTO NA PORTARIA/RECEPÇÃO:
- Receber o plantão checando as informações importantes para o início dos trabalhos;
- Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores, verificando o uso do crachá, identificando fornecedores, visitantes e equipamentos;
- Atender clientes internos e externos, pessoalmente e/ou via telefone, prestando informações e orientações;
- Comunicar à Supervisão, por meio de telefone ou pessoalmente, ocorrências de não conformidades;
- Controlar o fluxo de veículos e a entrega de mercadorias na entrada de carga e descarga;
- Percorrer o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e, caso necessário, acionar o superior imediato;
- Participar de reuniões e assuntos referentes à área, quando solicitado.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo.