Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de [Recepção/Recepcionista Bilíngue], contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
Atuar com atendimento personalizado e acolhedor aos clientes internos e externos, realizando o acompanhamento do atendimento do início até a finalização, certificando o registro do cadastro correto de todos os dados do paciente, identificação, com atuação de excelência e eficácia nas atividades executadas em seu posto de atuação;
Realizar atendimento personalizado e acolhedor;
Responsável pelo preenchimento correto e completo de todos os atendimentos, garantindo a veracidade das informações de forma segura e correta;
Atuar diariamente em livro de ocorrência, fornecendo informações corretas, registrando e multiplicando para todos os membros da equipe;
Em casos de necessidade, atuar em todos os postos das recepções de emergência, remoção, internação, exames e social, realizando atendimento presencial, telefônico e tratativas junto as operadoras de saúde e particular;
Em casos de necessidade, atuar nas agendas eletivas de exames e internação;
Confeccionar a identificação segura e controle de acesso de clientes dentro da Unidade; - Atuar no fechamento de conta e cobrança dos atendimentos;
Organizar o setor de atuação.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo;
Inglês fluente (Será testado);
Desejável conhecimento em pacote Office;
Desejável habilidade com informática para utilização do sistema;
Desejável ter experiência com atendimento ao cliente;
Vivência na área da saúde, será um diferencial.
Informações adicionais
Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades nas unidades [da Zona Sul -RJ.]
Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
🍽️ Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or(descontos e vantagens exclusivas);
🛡️ Seguro de vida;
🤝 Convênios com empresas parceiras;
📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or(desenvolvimento contínuo);
💰 Bônus por resultados(conforme atingimento e elegibilidade).
