Recepcionista | CEMED ONDINA | Hospital São Rafael

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de recepcionista, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar pacientes/clientes seguindo regras, fluxos e processos operacionais conforme Procedimento Operacional de Qualidade (POQ) de atendimento
• Identificar e resolver os problemas, assegurando a qualidade e agilidade no retorno das informações aos clientes
• Recepcionar pacientes e realizar cadastro em sistema de controle de acesso
• Validar ticket de estacionamento para pacientes oriundos ao ambulatório
• Manter contato com unidade de internação com equipe assistencial, intermediando interlocução entre acompanhantes e equipe assistencial
• Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos, colaborando para sua atualização
• Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.

Requisitos e qualificações

• Formação; Ensino Médio Completo
• Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);
• Experiência. Será um diferencial

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital São Rafael;
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);