Estamos em busca de um Recepcionista I para fortalecer nossa equipe, desempenhando um papel essencial no funcionamento do nosso ambiente de trabalho e na satisfação dos nossos clientes. As principais responsabilidades incluem:
Buscamos um profissional com excelente comunicação e habilidades interpessoais, capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. Proatividade e habilidade para lidar com diversas situações de forma amigável são essenciais. A atenção às necessidades de clientes e colaboradores é fundamental para garantir interações respeitosas e atenciosas. Experiência anterior em funções semelhantes será considerada um diferencial. Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte da nossa equipe, inscreva-se!
Técnicas: - Ensino Médio completo (obrigatório); - Domínio de informática básica e Pacote Office (Word, Excel, e-mail corporativo); - Conhecimento prático em rotinas de atendimento ao cliente ou recepção; - Diferencial: Conhecimento prévio no sistema Tasy (Philips) (módulos de Atendimento, Agendamento e Guias) e noções de rotinas de convênios médicos (padrão TISS/TUSS).
Comportamentais: - Comunicação assertiva e empatia: habilidade para dialogar com clareza e acolher pessoas em momentos de vulnerabilidade; - Organização e atenção concentrada: rigor na conferência de dados cadastrais e documentos; - Apresentação pessoal e postura profissional: alinhamento com o ambiente hospitalar e ética no manuseio de dados de saúde (LGPD); - Agilidade, presteza e proatividade: capacidade de priorizar demandas e manter a fluidez do atendimento.