Detalhes da vaga

Requisitos:

- Formação: Ensino Médio Completo;

- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC.

Atividades:

- Recepcionar clientes de maneira ágil e cortês;

- Realiza o preenchimento de cadastro;

- Verificar elegibilidade e autorização junto ao convênio em sistema;

- Identificar o paciente com pulseira de identificação na cor devida (branca ou amarela), com atenção ao risco de queda e fornecer informações sobre os exames;

- Receber pagamento de atendimentos particulares, realizar transferência para o financeiro e emitir a nota fiscal;

- Organizar arquivos e documentos, de modo a mantê-los organizados, com o objetivo de fornecer acesso às informações de forma eficiente;

- Imprimir laudos, imagens e CD´s dos exames, organizando na pasta;

- Imprimir etiqueta com identificação do paciente para ser colocado no envelope para entrega ao paciente e/ou relacionar exames que serão entregues pelo Doc Express em domicílio;

- Realizar entrega dos resultados dos exames aos pacientes que retiram na unidade;

- Resolver as pendências das guias, efetuando acerto de contas e enviando ao faturamento

- Participar de reuniões, de acordo com a necessidade do setor;

- Zelar pela organização, limpeza e conservação dos materiais e ambiente;

- Dar apoio a execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;

- Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos, colaborando para sua atualização;

- Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.

Outras informações:

- Local de trabalho: Hospital Aliança, Salvador/Ba.

- Escala de trabalho: 220 - (6X1) - 2º A 6º - 07:00 12:00 13:00 16:00/SAB - PLT 07:00 11:00

- Disponibilidade para treinamento.