Busca-se um profissional com perfil de liderança resolutivo e dinâmico para atuar na gestão operacional e na coordenação de equipes em ambiente hospitalar de alta complexidade. Esta oportunidade tem como foco principal garantir a excelência no fluxo de atendimento ao paciente, desde a entrada no pronto socorro até os processos de internação. O objetivo central é otimizar a eficiência da operação através do acompanhamento de indicadores de desempenho, assegurando um serviço humanizado, ágil e alinhado aos mais altos padrões institucionais. Se você possui habilidade para desenvolver pessoas e gerenciar processos sob pressão, faça parte da equipe!
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar as equipes operacionais das áreas de recepção, internação e pronto socorro, assegurando a qualidade e a fluidez do atendimento.
Acompanhar de perto o fluxo e os processos de gestão de leitos, controlando as internações eletivas e os casos de urgência.
Monitorar e garantir o cumprimento das metas dos tempos de abertura de atendimento no pronto socorro.
Controlar os principais indicadores da operação, avaliando os resultados para identificar gargalos e oportunidades de melhoria contínua.
Analisar e emitir o relatório 12 horas, mantendo a gerência informada sobre as movimentações e intercorrências do plantão.
Prestar suporte total na condução das demandas administrativas e operacionais de todos os setores sob sua responsabilidade.
Estabelecer uma comunicação clara e assertiva para alinhar os fluxos entre as equipes assistenciais, administrativas, corpo clínico e diretoria.
Gerenciar conflitos e promover um clima de trabalho colaborativo, focando no desenvolvimento e no engajamento dos colaboradores.
Requisitos e qualificações
Obrigatório
Ensino Superior completo.
Vivência sólida com gestão de pessoas e coordenação de equipes operacionais ou de recepção.
Conhecimento em rotinas de controles e preenchimento de planilhas eletrônicas.
Desejável
Formação superior ou especialização em Gestão Hospitalar.
Domínio na análise e monitoramento de indicadores através de ferramentas de BI (Business Intelligence).
Conhecimento em Excel intermediário para elaboração de relatórios.
Experiência prévia no segmento de saúde ou em ambiente hospitalar.
Informações adicionais
Escala e Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, 13:00 às 22:00 SEG A SEX, com cobertura de finais de semana conforme escala compartilhada.
Endereço: Av. Barão de Itapura, 1444 - Jardim Guanabara, Campinas/SP.
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);
