SUPERVISOR DE EFICIENCIA OPERACIONAL E PROCESSOS

Descrição da vaga

• -Supervisionar a rotina operacional do setor, entregando o abastecimento dos KPI’s e análises estratégicas/ operacionais
• -Monitorar relatórios operacionais e indicadores-chave (taxa de ocupação da sala de exame, absenteísmo da agenda, prazos de exames simples e complexos) 
• -Apoiar a padronização de fluxos e processos em todas as unidades, assegurando consistência e previsibilidade
• -Acompanhar a produtividade das equipes responsáveis pelas agendas, identificando falhas, propondo melhorias e dando suporte técnico
• -Atuar como facilitador entre a gerência, equipes operacionais, corpo clínico e gestores de unidades
• -Garantir a qualidade dos dados utilizados nos relatórios, orientando analistas e especialistas na validação das informações
• -Identificar necessidades de treinamento ou reforço em processos junto às equipes
• -Apoiar projetos de inovação e implantação de novas tecnologias, garantindo a adaptação das equipes e processos

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• Experiência desejada: 
• -Vivência em padronização de processos, análise crítica de dados e relatórios táticos.
• -Habilidade de coordenar equipes e de processos em ambientes complexos
• -Capacidade de análise crítica e foco em solução de problemas
• -Organização, atenção a detalhes e visão estratégica e operacional para o negócio 
• -Interesse em inovação e melhoria contínua em tempo real
• -Experiência anterior com gerenciamento de dados, sendo pelo menos 2 em posição de liderança de equipes técnicas

• Conhecimentos técnicos desejados: 

• Perfil Comportamental (Soft Skills) desejado: 
• -Resolução de problemas, liderança, comunicação ativa, criatividade, trabalho em equipe, pensamento crítico
• -Habilidade em influenciar pessoas
• -Habilidade em organização de projetos e processos
• -Habilidade de comunicação e de mediação de conflitos entre diferentes públicos (equipe, corpo clínico, gestores de unidades e gerência)

• Local de trabalho/Endereço: Avenida Angelica, 927 terceiro andar

• Horário de trabalho: 07:00 às 17:00

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar a execução eficiente, padronizada e monitorada dos KPI’s de Gestão de Agendas. Liderar Projetos e Inovações In-loco nas unidades, garantindo alinhamento entre as diretrizes estratégicas definidas pela gerência e a operação 

Requisitos e qualificações

• Obrigatório: Formação Específica/Acadêmica: 
• -Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Estatística, Biomedicina ou áreas correlatas
• -Desejável MBA ou Pós-graduação em Gestão de Projetos, Gestão de Pessoas, Análise de Dados

Desejável:

Informações adicionais

• Carga horária: Horário de trabalho: 07:00 às 17:00

Unidade: NDI - LABORATORIO IMAGENS - ANGELICA - ADM - AGENDAS -SUPERVISAO

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);